Retourbeleid

Laatste update:

1. Terugbetalingstermijn

Wij bieden een terugbetalingsperiode van 14 dagen na aankoop van een 30-daagse challenge of coaching-sessie. Dit voldoet aan EU-consumentenrechten.

2. Voorwaarden voor Terugbetaling

Terugbetaling is mogelijk indien:

U schriftelijk verzoek indient binnen 14 dagen
De challenge of sessie nog niet volledig is afgerond
U nog geen volledige diensten hebt ontvangen

3. Niet Terugbetaalbare Scenario's

Terugbetaling is NIET mogelijk als:

U meer dan 7 dagen van het 30-daagse programma hebt afgerond
U alle educatieve materialen al hebt ontvangen
U al persoonlijke coaching (1-op-1) hebt ontvangen
U meer dan 7 werkdagen wacht na de 14-daagse termijn

4. Procedure

Om terugbetaling aan te vragen:

Stuur een email naar info@rejuvenbright.world met onderwerp "Terugbetaling aanvragen"
Vermeld uw volledige naam, email en ordernummer
Beschrijf kort de reden
Wij antwoorden binnen 5 werkdagen
Terugbetaling verwerken binnen 10 werkdagen na goedkeuring

5. Gedeeltelijke Terugbetaling

Als u al meer dan 7 dagen hebt gedeeld maar voortijdig wilt stoppen, kunnen we gedeeltelijke terugbetaling overwegen. Neem contact op voor onderhandeling.

6. Annulering van Coaching-Sessies

Persoonlijke coaching-sessies kunnen tot 48 uur van tevoren zonder boete worden geannuleerd. Minder dan 48 uur: 50% annuleringskosten.

7. Geld-Terug-Garantie

Wij bieden GEEN onvoorwaardelijke 100%-geld-terug-garantie. Wij bieden wél eerlijke terugbetalingen onder bovenstande voorwaarden.

8. Contact & Geschillenregeling

Ter zake terugbetaling contact support@rejuvenbright.world. Onopgelost geschil: klacht indienen bij Autoriteit Consument en Markt (ACM).